신년사 통해 새로운 10년 토대 마련
[데일리카/OSEN=하영선 기자］ 장 마리 위르띠제 르노삼성차 사장이 품질과 서비스를 강조하고 나섰다.
위르띠제 사장은 2일 사내 인트라넷을 통해 임직원들에게 배포된 신년 메시지를 통해 2011년에는 지난 10년간의 성과를 바탕으로 앞으로의 10년의 토대를 닦는 원년이 될 수 있도록 노력해 줄 것을 당부했다.
그는 특히 출범 10주년인 2010년 7500명의 임직원이 한마음이 되어 ‘품질과는 절대 타협하지 않는다’는 모토로 최대생산, 최대내수판매, 최대수출, 9년 연속 고객만족도 1위라는 대기록을 달성한 데 대한 임직원들의 노고를 치하하고, 앞으로의 10년을 준비해야 하는 올해에는 ‘고객의 기대를 뛰어 넘는 최고의 품질’, ‘토탈 서비스 및 프로정신으로 무장한 영업과 서비스’ 를 지속적으로 제공함으로써 고객이 ‘우리만의 차이(Discover the Difference)를 발견할 수 있도록 더욱 노력해 나가자고 말했다.
그는 또 지난 10년이 우수한 품질의 차량생산과 경쟁력 있는 서비스 제공, 신제품 개발과 출시를 위한 역량을 갖추는 시기였다면, ‘지혜’를 상징하는 토끼해, 신묘년인 2011년에는 그 동안의 성과와 축적된 경험, 자신감을 바탕으로 작은 것 하나라도 고민하고 변화하는 노력을 통해 모든 일에서 큰 성과를 기원한다는 덕담도 함께 전달했다.
ysha@dailycar.co.kr/osenlife@osen.co.kr
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