산모도우미제도, 산후조리에 가장 이상적이다?

최근 “신생아 감염문제 등을 고려할 때 가정에서 산후조리를 하는 것이 가장 바람직하다”는 전문가들의 의견이 대두되면서 가정에서 산후조리를 하는 산모가 늘어나고 있다. 또한 친정어머니나 주변의 도움 없이도 가정에서 훌륭하게 산후조리를 할 수 있는 방법이 있다. 바로 산모도우미 제도이다.

산모도우미(산후도우미) 제도는 신생아의 육아와 산후조리의 경험이 많은 중년의 도우미가 아기를 돌보아주는 것은 물론 산모가 건강하게 산후조리를 마칠 수 있도록 도와주는 제도이다.

산모도우미는 산모와 신생아의 건강회복과 건강증진에 관련된 일을 중심으로 그 역할을 수행하게 된다. 산모도우미는 그밖에도 하는 일이 여러 가지다. 즉 베이비시터의 역할, 산모도우미의 역할, 요리사의 역할, 가사도우미의 역할, 간병인의 역할 등이 그것이다. 산모의 완벽한 도우미가 되어 산후조리에만 신경을 쓸 수 있게 도와주는 것이다.

특히 24시간을 산모의 집에서 산모를 돕는 입주형의 경우는 업무 부담이 많아 잠시라도 편하게 쉴 정신적 여유가 한 시간도 없는 경우도 많다고 한다. 때문에 산모나 가족은 산모도우미가 낮에 적절한 수면시간과 잠시 휴식을 취할 수 있도록 배려해 주어야 한다. 그러나 산모도우미는 의료인이 아니기 때문에 의료행위를 기대해서는 안된다.

국내외에서 오랜 기간 육아와 교육 업체에서 일해 온 아가랑산모도우미(www.agarangsm.com) 김수경 대표로부터 산모도우미제도에 대한 궁금한 점들을 알아본다.

-산모도우미의 근무시간은 어떻게 되나?

출퇴근 도우미의 서비스 시간은 주 5일제가 기본이며 오전9시부터 오후6시까지이다. 주말인 토요일과 일요일은 원하는 경우에 선택할 수 있다.

입주도우미의 경우 1주 6일 근무를 원칙으로 하며 임금 또한 6일분으로 계산한다. 근무시간은 24시간(수면 및 휴식시간 포함)으로 하되 매주 토요일 오후 4시에 퇴근하여 일요일 오후6시 입주시까지 휴무를 원칙으로 한다. 입주제인 경우 도우미가 야간수유로 잠이 항상 부족할 수 있기 때문에 도우미 휴식에 대하여 산모의 많은 배려가 필요하다.

-예약금 및 잔금의 내역과 지불방식은?

예약금은 소개회사의 수수료 부분이다. 서비스 일일 기준으로 책정되며, 내역은 산후조리용품 임대료, 택배비, 통신비, 기타 관리비 등이다. 예약금은 산후조리용품 미사용시에도 동일하게 적용된다.

잔금은 전액 도우미의 임금부분으로 도우미에게 직접 지불해야 한다. 서비스 이용요금은 기본금액(예약금+도우미인건비)에 추가금액(인원추가, 일자추가, 휴일추가, 시간추가 등)을 합해 정해진다. 이용종료 시 잔금은 도우미에게 직접 지불하면 되고 만약 2명 이상의 도우미가 서비스한 경우 별도 안내에 따라 비용을 납부하면 된다.

-서비스 불만 등의 사유로 도우미를 교체할 수 있나?

원칙적으로 가능하다. 서비스불만에 따른 도우미교체는 해당센터와 협의하여 조치를 받으면 된다. 서비스 불만사항을 구체적으로 상담원에게 말하면 해당센터에서는 가능한 보완적인 성향의 도우미로 교체해준다.

산모도우미는 산모와 신생아를 돌보기 위해 일하는 이들이다. 따라서 산모도우미가 하는 가장 중요한 일은 신생아와 산모를 편안하게 쉴 수 있게 하는 일이다. 이를 위해서 가족식사, 큰아이 돌보기, 배우자 출퇴근 돕기, 집안청소 및 정리정돈 등 다양하고 많은 가사일들을 해야 한다. 때문에 가사도우미 처럼 전문적인 가사일은 시간적으로나 환경적으로 불가능하다. 그러나 사실 산모도우미들은 더 많은 가사일을 돌보고 있다고 한다.

아가랑산모도우미(www.agarangsm.com) 김수경 대표는 “산모 도우미는 산모와 신생아를 돌봄에 있어서 경험 많은 엄마나 이모처럼 따뜻한 마음으로 보살핍니다. 또한 산모의 가족들에게도 식사를 준비해 주는 등 가족처럼 서비스를 제공하기 때문에 산후 조리에 이상적인 제도입니다”라고 말한다.

김 대표는 “산모도우미 업체를 고를 때에는 무작정 가격이 저렴한 업체를 골라 낭패를 보는 일이 없도록 경험이 많고 믿을만한 업체를 선정해야 하며 산모도우미 또한 믿을 수 있는 사람으로 추천받는 것이 산모도우미 제도를 가장 잘 활용하는 방법”이라고 조언한다. 또한 “유축기와 좌욕기, 원적외선치료기 등 산후조리기구를 무료로 제공하는 지, 사용자들의 마족도가 높은지 등도 꼼꼼하게 살펴봐야 할 사항들”이라고 조언한다. /생활경제팀 osenlife@osen.co.kr