삼성전자가 서비스센터 토요일 근무시간을 오후 6시까지로 연장한다.
삼성전자는 오는 3월 2일부터 서비스센터 토요일 근무시간을 현행 오후 1시에서 오후 6시까지로 연장해 평일 근무시간과 동일한 시간으로 서비스를 제공할 예정이라고 21일 발표했다.
이번 토요일 서비스 시간 연장은 시행에 앞서 8개 센터에서 2월 2일부터 시범 적용을 하고 있었는데 이용자들의 반응이 좋아 전국 173개 센터로 확대 하기로 결정했다. 토요일 오후 6시까지 서비스 시간 연장은 국내 전자업계 최초로 도입되는 것으로 주말 여유 시간을 이용한 서비스 이용이 가능해졌다.
삼성전자는 토요일 연장 서비스 외에도 현재 선릉 서비스센터에서 기존 평일 서비스 근무시간 오후 6시를 오후 8시까지 연장해 시범 적용하고 있으며 향후 추가 확대를 검토하고 있다.
삼성전자서비스 백정호 상무는 "초일류 제품 브랜드에 맞춰 고객 편의의 감동 서비스를 제공하고자 이번 서비스를 마련했다"며 "앞으로도 고객 감동을 위해 새롭고 혁신적인 서비스를 다양한 형태로 계속 제공할 것"이라고 밝혔다.
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