SKT 통신장애 보상 조회에 대해 누리꾼들이 불만의 목소리를 내고 있다. 느꼈던 불편함에 비해 실제 SKT 통신장애 보상 내역을 접한 대부분의 누리꾼들은 실망스럽다는 반응을 보이고 있다.
SKT는 지난 20일 발생한 통신장애에 관한 공식 보상금액 조회시스템을 연다고 밝혔다. 이에 SK텔레콤은 25일 오후 6시부터 자사 가입자들이 통신장애 관련 보상금액을 간편하게 확인할 수 있는 별도의 조회시스템을 열 예정이다.
SKT 통신장애 보상금액 조회시스템은 'https://cs.sktelecom.com'이며, 총 보상금액 및 상세내역을 확인할 수 있다. 이외에도 SK텔레콤 고객센터(1599-0011/114) 및 지점, 대리점에서도 보상금액 조회가 가능하다.
SK텔레콤은 고객의 문의에 신속히 응대하기 위해 보상 관련 전담 상담원을 배치하고, 상담 인력을 평시 대비 40% 증원했다고 밝혔다.
SKT 통신장애 보상에 대해 네티즌들은 "SKT 통신장애 보상, 잘생긴게 아니라 못생겼다", "SKT 통신장애 보상, 받으나 안받으나 똑같다", "SKT 통신장애 보상, 다 해주면 수백억 원인데 회사가 휘청할 듯" 등 다양한 반응을 보였다.
OSEN
