SKT 통신장애 보상 조회.
SKT 통신장애 보상 조회 시스템이 나왔지만 사용자들의 불만의 목소리가 높다. SKT 통신장애 보상이 누구를 위한 보상이냐는 물음표를 제기하고 나선 것. 일부에서는 이번 SKT 통신장애 보상 조회 시스템과 SKT 통신장애 보상 정책이 사용자들의 대거 이탈을 유발할 것이라는 예측까지 나오고 있다. 특히 사용자들은 느꼈던 불편함에 비해 제시한 SKT 통신장애 보상 내역을 이해할 수 없다며 실망스럽다고 불만을 토로하고 있다.
SKT는 지난 20일 발생한 통신장애에 관한 공식 보상금액 조회시스템을 연다고 밝혔다. 이에 SK텔레콤은 25일 오후 6시부터 자사 가입자들이 통신장애 관련 보상금액을 간편하게 확인할 수 있는 별도의 조회시스템을 열 예정이다.
SKT 통신장애 보상금액 조회시스템은 'https://cs.sktelecom.com'이며, 총 보상금액 및 상세내역을 확인할 수 있다. 이외에도 SK텔레콤 고객센터(1599-0011/114) 및 지점, 대리점에서도 보상금액 조회가 가능하다.
SK텔레콤은 고객의 문의에 신속히 응대하기 위해 보상 관련 전담 상담원을 배치하고, 상담 인력을 평시 대비 40% 증원했다고 밝혔다.
SKT 통신장애 보상에 대해 네티즌들은 "SKT 통신장애 보상, 잘생긴게 아니라 못생겼다", "SKT 통신장애 보상, 받으나 안받으나 똑같다", "SKT 통신장애 보상, 다 해주면 수백억 원인데 회사가 휘청할 듯" 등 다양한 반응을 보였다.
OSEN
