스타우드 공식 온라인 채널 및 SPG앱을 통해 예약하는 SPG회원 대상
SPG.COM을 통해 예약하는 여행 전문가의 SPG회원 이용자에게도 적용
스타우드 호텔 & 리조트 월드와이드(Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.)는 스타우드 공식 채널을 통해 예약하는 스타우드 프리퍼트 게스트(Starwood Preferred Guest® (SPG®)) 회원을 대상으로 국내 스타우드 호텔을 포함한 전세계 참가 호텔에서 객실내 스탠다드 무료 인터넷 서비스 혜택을 제공한다.
오는 2015년 2월 2일부터 제공되는 무료 인터넷 서비스는 스타우드 및 각 브랜드 공식 웹사이트, 모바일 사이트, SPG앱을 통해 예약하는 SPG회원을 대상으로 한다. 또한 일반 SPG회원 뿐만 아니라 기업의 출장 및 여행을 담당하는 여행 전문가들이 spg.com을 통해 예약하는 이용자들도 SPG회원이라면 객실 내 무료 인터넷 서비스 혜택을 누릴 수 있다.
디지털 채널을 통해 예약하는 이용자 및 SPG회원은 매년 증가하고 있다. 작년 한 해 스타우드의 전체 디지털 채널을 통한 예약 건수는 10% 이상, 특히 SPG앱을 통한 예약 건수는 60% 가까이 증가했으며 스타우드는 디지털 플랫폼을 통해 예약하는 이들을 위해 특별한 혜택을 제공하고 있다.
스타우드 SPG 및 디지털 부문 수석 부사장(Senior Vice President, SPG and Digital at Starwood) 크리스 홀드렌(Chris Holdren)은 “SPG회원에게 인터넷 접속은 최고의 침대와 마찬가지로 아주 중요한 요소”라며 “객실내 무료 인터넷 서비스는 여행 중 최상의 서비스를 제공하고자 하는 노력의 일환”이라고 밝혔다.
또한 홀드렌 수석 부사장은 “올 한해 스타우드는 고객에게 차별화된 개별 서비스를 제공하기 위해 다양한 툴을 선보였다. SPG회원은 SPG 프레퍼런스 (Preferences)를 통해 각 개인의 취향을 공유할 수 있게 되었고 SPG 키레스 (Keyless)를 통해 프론트 데스크에 들러 체크인 하지 않고도 스마트폰을 이용해 직접 객실로 입실할 수 있다”고 말했다.
letmeout@osen.co.kr
스타우드 호텔 & 리조트 제공.
