이스타항공(대표 김정식)이 셀프체크인 서비스를 시작한다.
이스타항공은 16일부터 인천국제공항에 취항 중인 LCC 중 최초로 셀프체크인 서비스를 실시한다고 밝혔다.
이스타항공은 이를 기념해 이스타항공 최종구 부사장, 인천국제공항공사 홍성각 운영본부장이 참석한 가운데 이날 오후 인천국제공항 F카운터 앞에서 셀프체크인 오픈 기념 행사를 진행했다. 이어 이스타항공 방콕행 ZE511편 첫 셀프체크인 이용객인 이정원(32) 씨에게 국내선 항공권을 증정했다.
이스타항공과 인천국제공항공사는 셀프체크인 활성화를 위해 오는 3월 31일까지 셀프체크인 서비스 이용자들에게 추첨을 통한 소정의 기념품 제공 행사를 진행한다.
이스타항공 셀프체크인 서비스 첫 이용고객인 이정원 씨는 “저비용항공사를 이용해 최근 해외여행을 자주하는데 셀프체크인을 통해 빠른 출국이 가능해 공항 면세점이나 식당 등 편의시설 이용시간이 길어져 앞으로 자주 이용할 것 같다”고 말했다.
셀프체크인 서비스는 탑승권 발급 등을 무인발권기(Kiosk)를 이용해 탑승객이 직접 진행할 수 있는 서비스로 약3분 안에 체크인 수속을 신속하게 처리할 수 있다.
이스타항공 관계자는 “셀프체크인 서비스로 고객들의 탑승 수속 편의성이 더욱 좋아질 것으로 기대하고 있다”며 “많은 고객들이 이용할 수 있도록 지속적으로 알려나갈 계획”이라고 밝혔다.
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16일 오후 인천국제공항 3층 여객터미널에서 이스타항공 최종구 부사장(오른쪽에서 세 번째), 인천국제공항공사 홍성각 운영본부장(왼쪽에서 세 번째)이 이스타항공 셀프체크인 오픈 기념행사를 첫 번째 이용객들(가운데)과 축하하고 있다.
