아이비 서비스강사 아카데미(www.csivy.com)에서는 2011년도부터 직업능력개발훈련과정을 추가, 구직자(실업자)에게도 국비지원의 혜택을 누릴 수 있는 내일배움카드제(구,직업능력개발계좌제)훈련과정을 실행하게 되었다. 기존 재직자대상으로만 진행했던 아이비아카데미는 재직자국비지원교육(근로자능력개발카드)과 더불어 실업자국비지원 훈련과정을 확대함으로써 서비스강사교육을 희망했던 많은 구직자(실업자)들에게 서비스강사교육비의 부담을 덜어주게 되었다. (http://www.csivy.com / 02-556-5808)
서비스강사(CS강사)과정은 병원코디네이터와 함께 여성유망직종으로 선정되어 전문직에 종사할 수 있는, 한창 뜨는 직업이다. 뜨는 직업에는 모두 이유가 있다. 스펙으로만 평가가 되는 현 취업시장에서 이 두 가지 분야가 열기를 더해가고 있는 것은 첫째, 나이에 대한 제한이 없다. 두 번째, 여성전문직으로 정년이 없다. 세 번째, 스펙이 없어도 대기업에 취업할 수 있다. 네 번째, 기혼 여성자에 대한 취업제한이 없다. 다섯 번째, 안정적인 수입과 비전 있는 미래가 보장된다. 여섯 번째, 평생 학습할 수 있는 기회를 가질 수 있다. CS강사를 준비하는 방법은 먼저 필수로 전문 서비스강사 과정을 수료해야하며 국가공인 CS관리사(csleaders)나 민간협회 서비스강사자격증을 갖추어 다수 채용자격요건에 대비할 수 있다.
[사진. 남방항공 승무원 아이비서비스교육 진행]
아이비서비스강사학원은 항공사, CS기업교육, 병원서비스 외 각 분야의 서비스대표전문교육기관으로 이미 정평이 나있다. 다양한 접점에서 현장교육을 진행하고 있는 아이비아카데미에서 서비스강사양성교육으로 가장 중요하게 생각하는 것은 현장에 투입될 수 있는 실무 강의 방식으로 수업을 유도하는 것이다.
일반과정은 그 뜻에 따라 소수인원 6인 제도를 고수하고 있으며 1대1 강의스킬 지도방식으로 기존의 10명이상 되는 단체 CS교육을 지적하고 있다. 또한 제휴기업 면접 특전과 성적우수자는 파트너강사채용으로 이어져 전문 서비스 강사 취업의 길을 열어주고 있다.
3월 7일부터 실시되는 실업자계좌제 프로그램 또한 그 동안 실업자국비지원으로 20명~40명까지 되는 단체수업을 타파하고 15명 미만의 최소 인원으로 수업진행을 할 예정이다. 서비스강사 실업자국비지원에는 인원제한이 있다.
신청방법은 아이비서비스강사아카데미 홈페이지(www.csivy.com)와 전화(02-556-5808)를 통해서 정원 15명으로 선착순 마감될 예정이다. 수업일정은 서비스전문가과정 3월 7일부터 진행되며 90시간 교육으로 18일 과정 프로그램으로 진행한다. /생활경제팀 osenlife@osen.co.kr
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